作者 :獅華股份董事長章誠爽 金融公關(香港)副客戶總監彭淑賢
亞馬遜退出中國電商市場對企業跨境經營的啓示(二)
亞馬遜從2004年以7,500萬美元收購卓越網正式進軍中國市場，亞馬遜中國的勢頭無兩，2004年其年銷售額已逼近70億美元，淘寶當時僅有C2C業務，4年後才發布自己的B2C業務淘寶商城，京東則在3年後才拿到第一筆千萬美元融資。
卓越網是雷軍在金山軟件內部1999年孵化投資的圖書音像電商平台，目標就是成爲中國的亞馬遜。到了2004年卓越網已經成爲中國最大的B2C網站之一，一個季度的銷售額超過了1億元。2004年8月19日亞馬遜宣布以7,500萬美金的價格收購卓越網100%的股權。
筆者看法：亞馬遜通過併購當時排名第二的電商卓越網（當當網排名第一），進軍中國市場的這步棋是對的。然而也許進入中國市場太過順利，作爲全球老大的亞馬遜沒有深思熟慮中國本土電商市場的遊戲規則，低估了中國本土競爭對手的進取能力。企業在初期進入市場，往往是摸著石頭過河，即使通過資本運作，併購了當地競爭對手或同行，也只是短期的勝仗。要想中長期打勝仗，必須尋找培養認同企業文化和管理理念的當地領軍人物和核心團隊！而這點往往被企業跨境經營所忽略！
亞馬遜進軍中國市場可以說是旗開得勝，短短四年時間，坐上中國電商第一，市場佔有率15.4%的寶座。然而深究其經營管理，發現亞馬遜在收購100%卓越網股權後，套用美國總部的雙軌制管理，即亞馬遜中國區CEO須要在人事、財務和技術等方面全面向美國總部彙報，亞馬遜中國區中層及以上人員都需要雙語。
筆者看法：企業跨境經營，特別是到了中國和印度這樣的新興市場，由於市場成熟度非常低，特別需要接地氣的戰略和戰術，以及非常快速的相應。因此充分授權給當地團隊，將當地團隊的激勵與經營業績掛鈎，才有可能保持企業在當地的競爭優勢。亞馬遜固然有强大的技術和資金，甚至品牌優勢，但是沒有一支被充分授權的團隊和自主經營的資源配置，還是幾乎全軍覆沒！
