2024年，中國醫療健康產業迎來了一個具轉折意義的年份。政策紅利與科技創新雙輪驅動，讓「互聯網+醫療」不再只是概念，而逐步演變為醫療服務的重要組成部分。阿里健康(00241)作為阿里巴巴集團在醫療健康領域的旗艦平台，憑藉深厚的電商基因與人工智能技術，正加速推動醫藥全鏈路數字化與智慧化，並在全年交出了一份亮眼的成績單。
2024年是中國「數字醫療」加速落地的關鍵一年。政策層面，國務院、國家衛健委等部門頻繁出台措施，推動人工智能、大數據等新技術在醫療場景中的應用。《衛生健康行業人工智能應用場景參考指引》明確提出AI可在醫療管理、基層服務、產業發展及科研等四大領域落地，為企業探索提供清晰路徑。
同時，消費端健康需求進一步釋放。銀髮人群的快速增長，使養老醫療、慢病管理成為藍海市場；營養保健品、中醫養生、健康監測等細分領域成為政策扶持重點。《促進健康消費專項行動方案》更是明確支持電商平台拓展市場邊界。這些趨勢，讓阿里健康既站在政策紅利的前沿，也深挖了長期的市場增量。
業務與財務表現：收入穩增 利潤大幅提升
根據2024財年報告，阿里健康全年實現收入305.98億元人民幣，同比增長13.2%；淨利潤達14.32億元，同比大增62.2%；經調整後淨利潤19.50億元，同比提升35.6%，淨利潤率亦由上一財年的5.3%上升至6.4%。同時，毛利率進一步提升至24.3%，反映其在精細化運營、數字化升級與規模效應下的盈利能力顯著增強。
醫藥自營業務依舊是核心支柱，收入達261.2億元，同比增長10%。阿里健康持續豐富SKU（同比增長33.6%至123萬），並在物流端不斷優化，藥品「次日達」保持高水準，「送貨上門」業務已覆蓋13個主要城市，提升了用戶便利度和信任度。
醫藥電商平台業務表現突出，收入35.9億元，同比勁增54%。廣告及營銷服務注入後，平台模式更趨完整。天貓健康年度活躍商家數同比增長35%至4.83萬個，SKU數量則突破1.33億，顯示平台規模效應與用戶需求的雙向放大。
醫療健康及數字化服務業務收入8.85億元，同比小幅下滑，但業務價值不容低估。小鹿中醫業務保持穩健擴張，已聚集14萬名註冊中醫師，並建成137家調劑中心。同時，基於大模型的中醫人工智能診療系統正式上線，標誌著阿里健康在「AI+中醫」領域邁出了先行一步。
此外，碼上放心追溯平台繼續保持高效發展，覆蓋逾1,500家藥企與7,100家流通企業，累計發送電子藥檢報告8,500萬份，不僅提升供應鏈透明度，也助力行業合規與環保。
未來計劃：AI驅動下的智慧醫療藍圖
展望未來，阿里健康將以「讓醫療健康普惠可及」為核心使命，持續深化AI+醫療的探索，推動醫療服務與藥品流通的全面智能化。其戰略藍圖主要體現在以下幾個方向：
一是AI賦能與雲醫療生態：依託阿里雲與大模型技術，推動「雲基建、雲藥房、雲醫院」的協同發展，實現診療、慢病管理及藥品供應鏈的全面智能化。二是數字化追溯深化：全面推進藥品追溯碼在醫保、工傷保險等場景中的應用，實現藥品「一物一碼」的全流程覆蓋，提升透明度與安全性。
三是健康消費升級：依託天貓健康平台，聚焦「好貨、好價、好服務」，為不同週期的品牌商提供數字營銷與定製化解決方案，並透過「新人群、新商家、新增長」的戰略，探索長期發展的新支點。四是公益與責任：繼續推動「檸檬寶寶關愛行動」「助聽行動」等公益專案，將弱勢群體納入健康服務網絡，實現商業價值與社會責任的雙贏。
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