一場五級大火牽動全城，傷痛餘波未平，可香港人守望相助和風雨同舟的精神讓大家懷抱希望。面對這次事件，從特區政府統籌救援到基層義工穿梭現場，從企業慷慨解囊到街坊零散捐款，香港展現了令人動容的社會凝聚力。而在這場跨階層、跨界的支援行動中，一個看不見卻無處不在的力量悄然發力——數字化支付平台。
除此之外，市民包括只需輕點手機，便能透過二維碼、電子錢包（如 AlipayHK, PayMe, WeChat Pay HK）或銀行轉帳即時捐出善款。這種「零時差」的捐贈模式，不僅提升了效率，更降低了參與門檻，讓每一份心意都能即時抵達需要的地方。
過往慈善機構籌款入帳繁瑣往往受限於來源多樣化、入帳流程和記錄要求，但這次籌款在AlipayHK平台迅速突破億元大關，背後正是金融科技的深度參與。有報道稱截至11月30日，即火災發生的第五天AlipayHK上已經有超過42萬人捐款，而截至12月4日，其首頁顯示善款總額超過2.2億港元。
AlipayHK電子錢包在火災發生的翌日便設立專項捐款渠道，除了港府成立「大埔宏福苑援助基金」外，有超過20間慈善機構加入平台。AlipayHK不僅豁免所有的交易費用，並可顯示募集總額和每個慈善機構籌款情況，正是這樣的方式讓平台更可信，不論市民身在何處，均可透過該平台快速向災民提供支援，同時有效阻絕偽冒捐款渠道、慈善機構造成的詐騙風險。
更重要的是，數字支付帶來的透明度增強了公眾信任。許多平台提供即時捐款明細與資金流向追蹤功能，部分機構更每日公佈受助家庭名單與款項用途，實現「善款可查、去向可追」。這不僅是技術的勝利，更是社會信任機制的一次升級。
當科技不再只是冰冷的工具，而是成為傳遞人情溫暖的載體，我們看到的不僅是一次高效的災後應對，更是一個智慧城市在危機中展現的韌性與溫度。大埔的重建之路仍長，但這一次，我們送出的不只是金錢，更是一份即時、透明且可持續的關懷。
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張智威
聯席董事
信誠證券有限公司 Prudential Brokerage Limited
