作為保險交易和服務的持牌提供商，手回集團(02621)主要通過線上平台分銷長期壽險、長期重疾險、長期醫療險及其他保險以及短期保險產品。公司銷售的產品以長期人身險產品為主。長期人身險產品的性質及其服務週期使公司與投保人及被保險人建立及加強長久的聯繫。公司認為，這種聯繫使公司提供的保險服務可覆蓋投保人及被保險人不同年齡段產生的不同需求，從而產生持續的收入流。
公司的保險交易服務收入由2023年的人民幣1,628.6百萬元減少至2024年的人民幣1,377.8百萬元，主要由於牛保100平台的收入由2023年的人民幣1,101.1百萬元減少至2024年的人民幣864.6百萬元，進一步歸因於自媒體流量渠道產生的收入由2023年的人民幣599.5百萬元減少至2024年的人民幣404.6百萬元及其次是持牌經紀及代理公司產生的收入由2023年的人民幣501.7百萬元減少至2024年的人民幣459.9百萬元。
自媒體流量渠道產生的收入減少主要是由於自媒體流量渠道過去專注於長期壽險產品，且大部分收入來自長期壽險，而長期壽險的收入受「報行合一」政策的影響，其載於2024年1月國家金融監管總局發佈的《關於規範人身保險公司銀行代理渠道業務有關事項的通知》。持牌經紀及代理公司產生的收入減幅較小，原因為持牌經紀及代理公司從長期重疾險產品獲得較多收入，而該等產品並無受到「報行合一」政策的重大影響。
此外，於2024年，公司加強了與大型持牌經紀及代理公司（例如供應商E及供應商H）的合作。
作者為美股上市財經印刷商POWELLMAX(PMAX.US)董事。
