八馬茶業概述3
消費者在公司的線下門店消費後，可以成為公司的線下門店會員。此外，消費者可通過各種線上渠道註冊成為會員。截至最後實際可行日期，公司的會員人數已超過2,600萬人。公司的線下門店會員計劃根據會員購買記錄及入會時長分為三個等級，包括積分會員、優享會員及尊享會員。會員在公司這裡購物賺取積分來提升等級，從而享受各種優惠。公司亦會利用會員計劃與客戶互動所獲得的信息及見解來優化公司的產品及客戶服務。
公司相信，以下優勢有助公司取得成功：
- 公司是中國第一且快速增長的高端茶企，已成為中國最具知名度的茶品牌
- 以專有技藝和創新研發打造全品類、高品質的產品體系
- 全渠道銷售網絡和優質服務保障業務持續拓展
- 以富有前瞻性的市場佈局和靈活的多元化營銷策略大力拓展客戶基礎
- 以高度數字化、標準化和穩定供應鏈構建強大營運體系
作為具備全渠道銷售網絡、跨地區經營的全品類茶類產品供應商，未來公司將計劃通過以下措施實現「成為世界第一茶企」的目標：
- 持續擴大產能，完善供應鏈管理
- 進一步拓展及優化線下門店網絡，並大力發展線上銷售渠道
- 繼續豐富產品矩陣，為消費者帶來更加多元化的飲茶體驗
- 持續踐行多品牌戰略，營銷方式更加貼近消費者
- 強化信息系統建設，繼續提升營運效率
- 提升人才密度和隊伍活力，驅動業務持續健康發展
