章誠爽/彭淑賢 : 亞馬遜退出中國電商市場對企業跨境經營的啓示(完)

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作者 :獅華股份董事長章誠爽 金融公關(香港)副客戶總監彭淑賢

亞馬遜退出中國電商市場對企業跨境經營的啓示(完)

亞馬遜在印度市場的布局規模已經頗為完整。自2013年進軍印度市場以來,亞馬遜已經在印度投資了約50億美元,近期將再投資20億美元。亞馬遜在應對印度政府的電商新規上,似乎汲取了中國市場的教訓,反應迅速且接地氣。去年12月底,印度政府頒布了外國直接投資(FDI)的電商新規,該新規在今年2月1日正式生效。新規禁止通過擁有股權的供應商銷售産品,也禁止與賣家達成協議,提供特別折扣、排他性交易等。這一新規直接打擊通過Cloudtail銷售折扣很大的亞馬遜。

對於新規,亞馬遜的反應頗為穩準狠。首先亞馬遜持有間接股權的Cloudtail等賣家出售的大量商品在其印度網站上無法買到。亞馬遜迅速調整策略,出售它在Cloudtail的大部分股份,從而在印度站恢復數千種下架産品,與此同時,開始銷售當地商家的産品,以微薄的利潤或者零利潤來運營,以穩打穩紮的策略獲得並鞏固市場份額,並準備在印度推出「亞馬遜 Chai Cart」促銷計劃,用100多個顔色鮮艶的售貨亭直銷旗下電子産品,將線上線下一體化銷售。根據巴克萊的報告數據,今年第一季度,亞馬遜和Flipkart的增長速度分別是82%和47%。

企業要想在當地穩固發展,光靠充分授權給一個人或一個團隊是不够的。須要不斷選拔培養認同,傳承企業文化與經營理念的領軍人物及當地人才梯隊,制訂並調整適合當地市場的組織架構、資源配置和激勵機制。這樣,企業才能有保持領先地位的源源動力。

因此從亞馬遜退出中國市場,我們不難得到以下啓示:企業跨境經營,不僅須要輸出投入硬件:技術、産品服務和資金,更須要輸出投入軟件:當地領軍人物和團隊、企業文化和經營理念。

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