梁迦傑博士Dr.L:社會責任須付代價 是否不利企業競爭

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P3 環社企

作者:梁迦傑博士Dr.L,社企分析員及CSR教育先鋒,喜歡研究不同中外企業、上市公司對社會環境及公司管治的正負影響。

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題目:社會責任須付代價 是否不利企業競爭

過去很多企業經營者認為,如果執行企業社會責任,必須投入企業不少資源,提高經營成本。那些不在乎社會責任的同業,不用額外花錢增設汙染防治設備、不需要改善勞工工作環境等,反而較有競爭優勢。不過,這種觀念早已過時。愈來愈多的經營者與學者發現,固然企業負起社會責任會提高經營成本,但對財務績效的好處卻不減反增。管理學大師麥可‧波特(Michael Porter)早在2002年就在《哈佛商業評論》撰文指出,企業若能正確地進行公益行為,可以提升競爭優勢。綜合專家學者意見,CSR對企業有甚麽好處呢?

(一)強化投資人對企業的信任:近年許多企業假帳的醜聞接連爆發,讓投資人喪失信任,善盡CSR是贏回這項無形資產的最佳方式。一旦投資人提高對企業的信任度,將有助於降低企業的籌資成本。

(二)吸引投資,增加企業資金來源:愈來愈多投資人在選擇投資企業時,會考量企業是否重視CSR,因為有能力關懷社會的企業,較能永續經營。

(三)塑造良好企業形象:當企業投入資源落實CSR,等於對外宣告永續經營的決心,也間接反映其產品與服務具備高品質,有助於提升業績,即使一時犯錯,也較易得到外界的原諒。

(四)提升競爭力:企業重視社會責任,符合國際標準和供應鏈管理的要求,有助爭取訂單,提高與同業競爭的門檻。

(五)增加員工向心力:企業重視員工的工作環境與福利,雖會提高企業經營成本,卻有助於增加員工的向心力,降低員工流動率,讓工作效率大幅提升。

(六)創新的來源:企業推出符合CSR精神的產品與服務,通常均能成為創新的動能,例如研發不會污染環境的電池,或低耗能的汽車等。

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