點撥AI銅球背後的文史哲
一般你們在中文紙媒體見過的金融/經管文章,作者為了增加可讀性,最初級的手法是將內容哲學化,升上第二級是史學化:將某年某地的事件關連化起來,最多採用的史學案例是「荷蘭鬱金香投資」泡沫狂潮,要進第三級去到文學境界,勉勉強強能拉到出來的是《紅樓夢》,賈府與作者曹雪芹世代為滿州政府包衣(表面上是江南織造,其實是南方的國安密偵),小說中帶假假真真外外裏裏,要將商業文章文學化,除了要求作者的功底修養外(極小商圈作者唸過足夠文學),更講求是看通商學與文學之間的互換性Convertibility。
文學可以走美式科幻或中式武俠,能連起兩者,應該可以算上『乾坤大挪移』的第六層,上期的《蜀山奇俠傳》式24 AI人站在8個15公尺銅球上混攻的陣勢,就是對現代人用多個AI,同時群攻、互攻的實況,現代喜歡用PK來形容這種多重攻擊,當然可勉強寫成GAME,擬星球大戰X wing戰機,8攻1或24攻1,但意義不大,重要是尤達大師Yoda/華真人對24攻的處理哲學,若不能寫成畫面小說式文學,透不出哲學的味道。
以下就是幾個尤達大師Yoda/華真人的套路:
(1) 托:就是將8×3=24的概念,「托」到更高次,例如對一般中層的AI workflow培訓,可以將「托」去到CXO至CEO水平。
(2) 壓:當然就是反過來!例如DHL創辦人鍾普洋的偉大服務Strategy(筆者喜歡譯做「韜略」),是否可以壓低?平民化?直到前線速遞員的都能掌握的韜略,讓用家都可以享受到有溫度與反應的速遞員,而不是機械式人肉速遞員,答案是可以並且已經成功了。
(3) 向前走/(4)向後走:有很多商業概念是要「向前走」或「向後走」:「向後走」最著名的就是Netflix網飛,本來是(網上)分銷零售商,但由於掌握太多用戶精準數據,變成可以量身製作,升格成為媒體製造企業,與成立多年的好萊塢八大影城分庭抗禮。而「向前走」成功的莫如IWC,IWC全名是International Watch Company國際手錶公司,是超級的B2B廠佬,但有一天管理層睡醒,問為什麼不可賣自家製手錶,於是以IWC三個字母,直衝B2C市場,嚴格來說IWC三個字懶洋洋到不成4A廣告佬中的所謂牌子,但居然能打破品牌學要改個靚名的神話,IWC最終遐邇馳名。
(5) 向左走/(6)向右走:一般說法,向左腦走是玩邏輯/機械化,向右腦走是搞創意,與一般販夫走卒的認知大不同的,就是越用AI越是向邏輯/機械走,越背離創意,你不妨想多次,想不通,你就大有問題,AI留下給人腦創意的空間愈來愈少,惟有唱一曲『愈難愈愛』。
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