公司提供多款口感清新、風味獨特的飲品，以迎合不同口味及偏好的顧客。
此外，消費者亦可根據自身的口味調整甜度及冰量，並在飲品中添加各種配料。除了茶飲，公司亦提供酸奶、咖啡及零食，以增加消費者的選擇及進一步豐富消費者的體驗。公司亦隨著市場潮流更新菜單。此外，公司通過高效的門店規劃及多種科技技術的運用，例如數字化支付及在線下單系統，為消費者提供便捷的購物體驗。為確保所有門店的設計統一，公司為加盟店提供門店設計規劃及標準。
公司現時推出三個品牌概念，分別為滬上阿姨、滬咖及輕享版，以迎合不同的消費者偏好。
公司的業務模式由一套以綜合支持平台支持的一體化加盟系統組成。此外，公司有策略地開設自營店提升曝光率及品牌知名度，並於全新及未完全滲透的市場吸引或引進加盟商前獲取有關市場的市場情報。公司亦利用自營店作為加盟店的知識基礎，提供客戶服務、門店營運、質量控制及其他最佳實踐方面的指引。公司業務模式的核心為與公司志同道合、具有創業精神並樂於發展公司品牌及門店網絡的加盟商合作。
儘管公司在快速增長，公司始終通過高效及全面的配套基礎設施，保持密切督導加盟店業績及營運的能力，以確保其營運的可控度、一致性及質量。根據公司的加盟安排，加盟商負責租賃門店、管理門店經營及聘請員工。另一方面，公司則負責提供門店設計及裝潢概念以及合資格承建商清單（相關建設及╱或裝修費用由加盟商承擔）、選擇設備、餐單設計、品牌營銷以及提供各種行政支持及監督。加盟商向公司支付費用，以獲得公司的理念、策略、營銷、運營系統、培訓、採購優勢和品牌認知度，並享受集中化供應鏈管理的益處，包括原材料採購成本降低和高質量供應。
作者為美股上市財經印刷商POWELLMAX(PMAX.US)董事。
