曾子晴 : 化危為機.品牌重「新」

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化危為機.品牌重「新」

 

六絕月港股悲報!於端午節假期前港股表現遜色,上週經歷過七連跌後本週再坐過山車連跌三天,出現三枝陰燭呈現「三隻烏鴉」級級下移的趨勢,跌穿24,000點大關,並創下一年內新低,指數就像時光倒流,重返2008年當年的水平!而環觀整體金融市場,外圍不明朗因素已逐漸消除,包括美伊對簽訂協議有所共識,撇除戰爭因素令油價有所回落,而議息方面,新上場聯儲局主席沃什相對鷹派,揚言有機會需加息,此舉令港股受壓,資金流出,使港股嚴重跑輸,卻只有某特定類型板塊逆市向上,例如:半導體、光科技、芯片及PCB電子相關的股份表現相當不俗。

 

面對港股陰霾,筆者都學識炒股唔炒市,最近想借一齣電影講一隻股份——有線寬頻。這齣電影《一個部門的誕生》剛上映,內容取材於2014年有線寬頻終止服務糾紛引發的持刀傷人事件,講述一名市民為求解除電視台月費合約而脅持人質,從而側寫現代服務機構運作中的荒誕現象。

 

筆者對此電影有深刻的體會,認為這部作品與有線寬頻的歷史有著千絲萬縷的關係。最近,有線寬頻剛換管理層,新CEO上場進行一系列改革,這部電影剛巧能夠蹭熱度。這套電影的上映,正正是一個品牌重塑的黃金機會。

 

筆者建議新管理層化被動為主動,與導演會面,與其讓市場繼續用舊標籤定義我們,不如趁這套電影上映,主動向公眾傳達一個清晰的信息:「有線寬頻已經徹底改變。」公司可以借題發揮,發布公開聲明或新聞稿,以謙卑但自信的態度承認過去服務的不足,同時隆重介紹今日的有線寬頻——一個服務更透明、產品更多元、技術更領先的品牌。否則市場仍然停留在「那個很難cut台的電視公司」。這套電影的上映,是市場主動送上門的一次品牌重塑機會。

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